Dudas habituales
Preguntas frecuentes
Reunimos lo que más nos preguntan antes de contratar: cómo damos los presupuestos, si atendemos urgencias, cómo trabajamos en comunidades y locales, y hasta dónde llegamos.
Presupuestos y visitas
¿La visita y el presupuesto tienen coste?
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No. Vamos a su casa, comunidad o local, valoramos el trabajo y le entregamos un presupuesto sin compromiso ni coste por desplazamiento dentro de nuestra zona.
¿El presupuesto es cerrado?
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Sí, cerrado y por escrito, con el desglose de lo que se va a hacer. La cifra es la que es. Si durante la obra aparece algo no previsto (una tubería en mal estado, por ejemplo), se lo enseñamos y se aprueba aparte antes de tocarlo.
¿En cuánto tiempo me dais el presupuesto?
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Para una reparación o un trabajo sencillo, normalmente en el momento o el mismo día. Para una reforma o una obra de comunidad, en unos días, con el desglose por partidas.
Cómo trabajamos
¿Tengo que llamar a varios gremios?
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No, esa es la idea de un multiservicios. Usted llama a una sola persona y nosotros coordinamos albañilería, fontanería, electricidad, pintura, herrería… No tiene que cuadrar agendas ni mediar entre oficios.
¿Atendéis urgencias?
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Sí, dentro de nuestro horario (lunes a viernes de 7:30 a 20:00 y sábados por la mañana). Para una fuga de agua o una avería eléctrica, llámenos y le decimos cuándo podemos pasar.
¿Puedo seguir viviendo en casa durante la obra?
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En la mayoría de los casos, sí. Trabajamos por estancias o por fases y protegemos lo que no se toca. Solo en obras grandes pedimos dejar alguna zona libre unos días.
¿Retiráis los escombros y limpiáis al terminar?
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Sí. La gestión de escombros y la limpieza final van incluidas en el presupuesto. Le entregamos la vivienda o el local recogido.
Comunidades y locales
¿Trabajáis con administradores de fincas?
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Sí, habitualmente. Entregamos memoria valorada con fotos y desglose por partidas para presentar en junta, y si la comunidad lo pide, asistimos a la reunión a explicarlo.
¿Podéis trabajar en mi local sin que cierre?
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Lo intentamos siempre. Adaptamos horarios y fases (noche, días de cierre, por zonas) para molestar lo justo. Cuéntenos su horario y planificamos la obra a su alrededor.
¿Tenéis seguro para trabajos en comunidad y en altura?
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Sí, con responsabilidad civil y la prevención de riesgos correspondiente para los trabajos en altura. Facilitamos la documentación al administrador antes de empezar.
Zona y contacto
¿En qué zona trabajáis?
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En Fuenlabrada y todo el sur de Madrid: Móstoles, Leganés, Getafe, Humanes, Parla, Alcorcón y municipios del entorno. Si tiene dudas sobre si llegamos a su zona, pregúntenos.
¿Cuál es la mejor forma de contactaros?
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Como le venga mejor: por teléfono al 911 260 256, por WhatsApp al 658 838 181, por correo a info@multiservicioscoresma.es o rellenando el formulario de contacto. Si quiere, mándenos fotos por WhatsApp y le orientamos antes de la visita.